Vanliga frågor

Registreringsprocessen

1. Hur kan Företagsfoton hjälpa mitt företag?
2. Varför fotograferas företag och var ser jag bilderna?
3. Vad gör godkända fotografer som jag inte kan göra själv?
4. Var är godkända fotografer aktiva för närvarande?
5. Kan företag över hela världen ansöka om fotografering?
6. Finns det begränsningar för vilka företag som får delta?
7. Vilket förhållande har en godkänd fotograf till Google?
8. Vad kostar det att få företaget fotograferat?
9. Om jag ansöker till programmet, är jag då tvungen att delta?

Fotograferingen

1. Hur koordinerar jag fotograferingen?
2. Vad gör jag om en godkänd fotograf inte är tillgänglig eller inte svarar?
3. Hur lång tid tar fotograferingen?
4. Vad behöver jag förbereda före fotograferingen?
5. Vilka delar av mitt företag fotograferas?
6. Stör fotograferingen företagets verksamhet?
7. Kommer det att finnas människor på bilderna?

Sekretess och lagar

1. Vilka åtgärder har vidtagits för efterlevnad av sekretess och lagar?
2. Vem i mitt företag kan ge fotograferingen lagligt tillstånd?
3. Kommer Google att använda bilderna i andra program än Google+ Lokalt?
4. Äger jag bilderna som tas av en godkänd fotograf?
5. Får jag granska bilderna efter det att de tagits och innan de kommer upp på min Google+ Lokal-sida?
6. Får jag göra bilderna suddiga eller ta ned alla panoraman från min företagsinformation?
7. Kan mina foton tas bort av andra orsaker?
8. Kan jag begära att ett foto tas bort om jag inte äger företaget?

Ytterligare frågor

1. Får jag bädda in dessa bilder på företagets webbplats?
2. Går det att upprepa fotograferingen?

Registreringsprocessen

1. Hur kan Företagsfoton hjälpa mitt företag?

   När potentiella kunder söker efter ditt företag med namn på Google, ser de bilderna direkt på sökresultatsidan. Dessa panoramabilder publiceras även på sidor i Google+ Lokalt, Google Maps och på andra Google-webbplatser och ger kunderna en bättre uppfattning om utseende, inredning och företagets vackra interiör. Genom att använda lättanvända HTML-kodavsnitt eller Maps API går det även att länka till bilderna från företagets egna webbplats och därigenom lockas potentiella kunder att också besöka hemsidan.

2. Varför fotograferas företag och var ser jag bilderna?

   Google godkända fotografer tar stillbilder med hög kvalitet som skarvas ihop till 360-gradersvyer med panoramateknik. Dessa godkända fotografer är oberoende leverantörer som har utbildats och certifierats av Google till att göra panoramabilder med hög kvalitet. Som företagsägare kan du även överföra dina egna bilder till Google genom att logga in på Google+ Lokalt. Du ser fotografierna och 360-graders panoramabilder direkt i Googles sökresultat och på din sida för Google+ Lokalt.

3. Vad gör godkända fotografer som jag inte kan göra själv?

   Betrodda fotografer är utbildade till att ta bilder med hög kvalitet på interiörer och kan hantera vanliga utmaningar såsom svag belysning och trånga utrymmen. Fotograferna är även certifierade att ta bilder med vidvinkelobjektiv och vridbara kamerastativ, som när de överförs till Googles bearbetning av fotograferna omvandlas till 360-graders panoramabilder och en promenad genom ditt företag. När fotograferna har överfört bilderna från sina kameror använder Googles bearbetning avancerad bildskarvning, HDR, bildmatchning och annan teknik till att framställa dessa panoramavandringar.

4. Var är godkända fotografer aktiva för närvarande?

   Godkända fotografer bokar in fotograferingar med företagsägare i USA, Kanada, Spanien, Italien, Storbritannien, Frankrike, Nederländerna, Sverige, Danmark, Irland, Australien och Nya Zeeland. Även om vi för närvarande inte är aktiva i ditt område går det alltid att överföra dina egna bilder via Google+ Lokalt.

5. Kan företag över hela världen ansöka om fotografering?

   Det är fantastiskt att se intresse över hela världen och din ansökan hjälper oss att besluta var vi expanderar programmet härnäst.

6. Finns det begränsningar för vilka företag som får delta?

   Vi tillåter inte att Godkända fotografer överför bilder av juridiska byggnader. Vi tillåter inte heller att bilder av museum överförs via programmet Företagsfoton, eftersom dessa bilder stöds via Google Art Project.

7. Vilket förhållande har en godkänd fotograf till Google?

   Godkända fotografer är oberoende leverantörer/företag som varken är anställda av Google, Google-agenter eller på något annat sätt bundna till Google. Google har certifierat dem eftersom de uppfyller Googles kvalitetskrav på att ta detaljbilder, panoramabilder och överföra, moderera och slutligen publicera dem på Google-webbplatser.

8. Vad kostar det att få företaget fotograferat?

   Eftersom godkända fotografer inte är anställda eller bundna till Google, avgör de själva hur mycket de tar betalt för sina tjänster. Vi förväntar oss att betrodda fotografer erbjuder sina tjänster till ett rimligt marknadsvärde och du får förhandla med dem för att få ett godtagbart pris för tjänsten. Före fotograferingen visar fotografen Tjänstavtalet som specificerar tjänsterna och ber dig godkänna det. Detta avtal anger även (bland annat) att du efter betalning till betrodda fotografer äger bilderna som tagits.

9. Om jag ansöker till programmet, är jag då tvungen att delta?

   Efter din ansökan, om och när en godkänd fotograf blir tillgänglig i din stad, kontaktar denna dig för att diskutera detaljer och få bekräftelse innan ditt företag fotograferas.

Fotograferingen

1. Hur koordinerar jag fotograferingen?

   Läs först listan över godkända fotografer på den här webbplatsen och se om det finns någon i din stad. Kontakta dem sedan direkt och boka en fotografering. Går det inte att boka en tid för fotografering eller om det inte finns någon godkänd fotograf i din stad, fyller du i onlineansökan.

2. Vad gör jag om en godkänd fotograf inte är tillgänglig eller inte svarar?

   Om en betrodd fotograf inte är tillgänglig eller inte svarar, kan du skicka ditt företags kontaktuppgifter till oss via knappen Ansök nu. Observera dock att vi för närvarande endast erbjuder Företagsfoton i ett begränsat antal städer och att det kan ta ett tag innan vi hjälper dig. Tack för din förståelse.

3. Hur lång tid tar fotograferingen?

   I de flesta fall tar fotograferingen omkring en timme, men detta varierar beroende på företagets storlek.

4. Vad behöver jag förbereda före fotograferingen?

   Du får gärna städa upp före fotograferingen, men kom ihåg att syftet med fotografierna är att visa kunderna vad de kan förvänta sig när de besöker ditt företag en vanlig dag.

5. Vilka delar av mitt företag fotograferas?

   Bilderna visar ditt företags huvudsakliga kundområden. Samarbeta med fotografen och besluta vilka delar av företaget du vill visa och även utesluta från fotograferingen. Syftet med fotografierna är återigen att visa kunderna vad de kan förvänta sig att se när de besöker företaget en vanlig dag.

6. Stör fotograferingen företagets verksamhet?

   Vi vet att du leder ett företag och därför har vi utformat fotograferingen så att den stör så lite som möjligt. Godkända fotografer arbetar enligt ditt schema så att fotografierna tas under en lämplig tid för dig och ditt företag. Fotograferingen kräver ingen särskild utrustning, belysning eller uppställning, så det går bra att ha öppet. Även om fotograferingen inte stör och inte hindrar arbetet i företaget, är det en god idé att meddelande kunderna att fotografering pågår och att de om möjligt undviker kameran.

7. Kommer det att finnas människor på bilderna?

   Eftersom vi vill att bildernas fokus ska hamna på företagets lokaler försöker vi att ha så få personer som möjligt på dem. Under fotograferingen kan det hända att fotografen sätter upp en skylt och varnar kunder och anställda som blir fotograferade. Som företagets ägare är det ditt ansvar att meddela dina kunder och anställda att fotografering äger rum.

Sekretess och lagar

1. Vilka åtgärder har vidtagits för efterlevnad av sekretess och lagar?

   Fotograferingen utesluter områden i ditt företag du inte vill ha med. Med hänsyn till kundernas och de anställdas integritet, meddelar våra fotografer alltid att ett fotografi tas. Alla panoramabilder bearbetas av vår toppmoderna teknik som suddar ut ansiktena på de kunder och anställda som finns på bilderna. Det går när som helst att begära ytterligare utsuddning eller borttagning av hela bilder med länken Rapportera ett problem, som finns längst ned på panoramabilden eller på din Google+ Lokalt-sida.

2. Vem i mitt företag kan ge fotograferingen lagligt tillstånd?

   Du måste ha behörighet att tillåta att en godkänd fotograf får åtkomst till företagets lokaler och samla fotografier och därefter att tillåta Google att använda dessa bilder i sina produkter och tjänster. Personer med denna behörighet innefattar företagets ägare eller en direktör eller föreståndare med tillstånd att sluta dessa avtal å företagets vägnar. Observera att genom att godkänna användarvillkoren och Googles användarvillkor före fotograferingen bekräftar du att du har behörighet till detta åtagande.

3. Kommer Google att använda bilderna i andra program än Google+ Lokalt?

   Det kan hända att Google använder dessa bilder i andra produkter och tjänster som gör din företagsinformation mer användbar och åtkomlig för användare. Ytterligare intregration med Google Maps gör det till exempel möjligt för kunder att enkelt hitta dessa bilder på många platser med 360-graders Street View-bilder på närliggande gator.

4. Äger jag bilderna som tas av en godkänd fotograf?

   Ja, du äger bilderna som tas av godkända fotografer när du betalat för dem och fotograferingen är slutförd. Tänk på att när du skrivit under avtalet som tillhandahålls av en betrodda fotografer, licenserar du även användning av bilderna till Google som publicerar dem.

5. Får jag granska bilderna efter det att de tagits och innan de kommer upp på min Google+ Lokal-sida?

   Det är inte möjligt att granska bilderna innan de överförs till Google, eftersom tekniken använder enskilda, lösa och ogranskade bilder som kräver omfattande bearbetning när de överförts av fotografen för att skapa den tilltalande "rundturen" i ditt företag.

6. Får jag göra bilderna suddiga eller ta ned alla panoraman från min företagsinformation?

   Ja, om du ser ett stort problem kan du be oss att sudda ut en del områden på panoramabilderna. Det går även att be oss ta ned alla panoramabilder. För närvarande går det inte att ta ned enskilda panoramabilder. Begär utsuddning eller borttagning genom att klicka på länken Rapportera ett problem och skicka begärd information. Observera att utsuddning/borttagning kan ta flera dagar.

7. Kan mina foton tas bort av andra orsaker?

   Ja, dina foton kan tas bort om de bryter mot Googles fotopolicy. Även om alla företagsbilder genomgår en kvalitetsgranskning innan de överförs, händer det att en del bilder senare rapporteras som olämpliga och tas bort. Den fullständiga fotopolicyn finns här.

8. Kan jag begära att ett foto tas bort om jag inte äger företaget?

   På samma sätt som med vår policy för Street View-bilder gör verktyget Rapportera ett problem det möjligt för användare att begära ytterligare utsuddning av bilder som visar användaren på 360-gradersbilder. Användare kan även begära borttagning av bilder som visar olämpligt innehåll och företagsägare kan be oss ta bort 360-graders bilder tagna av en betrodd fotograf med länken Rapportera ett problem eller med Rapportera olämpligt foto för detaljbilder.

Ytterligare frågor

1. Får jag bädda in dessa bilder på företagets webbplats?

   Ja, vi uppmuntrar dig att dela rundturen i ditt företag med dina kunder. Bädda in 360-graderspanoramat på din webbplats genom att hitta HTML-kodavsnittet för en bra vinkel på panoramabilden på Google Maps, klicka på knappen Länk, klicka på Anpassa och förhandsgranska inbäddad karta, kopiera och klistra sedan in HTML-kodavsnittet på din webbplats. Vill du ha ännu bättre anpassning av dina bilder hänvisas du till Google Maps API.

2. Går det att upprepa fotograferingen?

   Ja, du får gärna boka en godkänd fotograf och ordna en ny fotografering så ofta du vill, men det är upp till den enskilda betrodda fotografen att bestämma priset. Många företag som har renoverat interiören eller använder säsongsskyltning begär omfotografering. Kom ihåg att det även går att överföra de senaste bilderna genom Google+ Lokalt.